Über uns

Liebe Gäste,

über unser Büro in Winterberg-Neuastenberg informieren wir Sie gerne über unsere Unterkünfte.
Hier reisen Sie an, hier erfolgt der Check In.
Sie erhalten die Schlüssel, die SauerlandCard und alle Infos zu Ihrer gebuchten Ferienwohnung bei uns. Gerne können wir uns auch nach Absprache bei Anreise an der gebuchten Ferienwohnung treffen.
Anreisen sind werktags von 15:00-17:00 Uhr und an Wochenenden von 15:00-16:00 Uhr. Sollten Sie später anreisen, benachrichtigen Sie uns bitte unbedingt telefonisch oder per Email.
Bitte beachten Sie, dass wir bei kurzfristigen Anreisen nur Barzahlungen akzeptieren.
Wir geben Ihnen gerne jederzeit Tipps und Empfehlungen, damit Sie einen schönen und angenehmen Urlaub haben.
Wir nehmen auch gerne bei Bedarf Tischreservierungen für Sie vor.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Regeln

Wir bitten Sie die Ferienwohnungen im normal verschmutzten Zustand wieder an uns zu übergeben. Extreme Verschmutzungen oder Beschädigungen von Möbeln oder Inventar werden dem jeweiligen Gast in Rechnung gestellt. Bei kleinen Schäden, wie z.B. zerbrochene Gläser oder Porzellan, hinterlegen Sie bitte etwas Geld. Die Mülleimer sind zu entleeren, das Geschirr zu spülen.
Achten Sie bitte unbedingt auf die Schlüssel der Ferienwohnungen! Bei vielen Häusern handelt es sich um Schließsysteme. Bei Verlust eines Schlüssels müssten dann mehrere Schlösser ausgetauscht werden. Die Kosten können sehr hoch sein und liegen dann in der Verantwortung des jeweiligen Gastes. Auch das Aufbrechen eines Türschlosses geht zu Lasten der Person oder Gruppe, die den Schlüssel in der Wohnung liegengelassen oder verloren haben.